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गोपनीयता नीति

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग और सुरक्षित करते हैं

हम जो जानकारी एकत्र करते हैं

हम आपको सर्वोत्तम संभव शिक्षा परामर्श सेवाएं प्रदान करने के लिए जानकारी एकत्र करते हैं। इसमें शामिल है:

  • व्यक्तिगत जानकारी: नाम, ईमेल पता, फोन नंबर, राष्ट्रीयता और जन्म तिथि
  • शैक्षिक जानकारी: शैक्षिक योग्यताएं, प्रतिलेख, प्रमाण पत्र और अंग्रेजी भाषा परीक्षा स्कोर
  • वित्तीय जानकारी: वीजा मार्गदर्शन और छात्रवृत्ति आवेदनों के लिए आवश्यक विवरण
  • संचार रिकॉर्ड: ईमेल, चैट संदेश और परामर्श नोट्स
  • वेबसाइट उपयोग डेटा: हमारी सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए कुकीज़ और एनालिटिक्स

हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

आपकी जानकारी हमें आपकी बेहतर सेवा करने में मदद करती है। हम इसका उपयोग करते हैं:

  • आपके विश्वविद्यालय आवेदनों को संसाधित और प्रबंधित करने के लिए
  • व्यक्तिगत शिक्षा परामर्श और मार्गदर्शन प्रदान करने के लिए
  • आपके आवेदनों और वीजा स्थिति के बारे में महत्वपूर्ण अपडेट संप्रेषित करने के लिए
  • आपकी ओर से विश्वविद्यालयों के साथ प्रासंगिक जानकारी साझा करने के लिए (आपकी सहमति से)
  • एनालिटिक्स और फीडबैक के माध्यम से हमारी सेवाओं में सुधार करने के लिए
  • यूके शिक्षा के बारे में न्यूज़लेटर और अपडेट भेजने के लिए (आप कभी भी सदस्यता समाप्त कर सकते हैं)

जानकारी साझा करना

हम आपकी गोपनीयता का सम्मान करते हैं और केवल आवश्यक होने पर आपकी जानकारी साझा करते हैं:

  • विश्वविद्यालय और कॉलेज: हम आपके आवेदन विवरण उन संस्थानों के साथ साझा करते हैं जिनमें आप आवेदन करते हैं (आपकी स्पष्ट सहमति से)
  • वीजा प्रसंस्करण भागीदार: वीजा आवेदनों के लिए आवश्यक जानकारी (आपकी सहमति से)
  • सेवा प्रदाता: विश्वसनीय भागीदार जो हमें हमारी सेवाएं प्रदान करने में मदद करते हैं (गोपनीयता समझौतों से बंधे)
  • कानूनी आवश्यकताएं: जब कानून द्वारा आवश्यक हो या हमारे कानूनी अधिकारों की रक्षा के लिए
  • हम कभी भी आपकी व्यक्तिगत जानकारी मार्केटिंग उद्देश्यों के लिए तीसरे पक्ष को नहीं बेचते

डेटा सुरक्षा

हम आपके डेटा की सुरक्षा को गंभीरता से लेते हैं और कई सुरक्षात्मक उपाय लागू करते हैं:

  • हमारी वेबसाइट के माध्यम से प्रेषित सभी डेटा के लिए SSL एन्क्रिप्शन
  • संवेदनशील दस्तावेजों और व्यक्तिगत जानकारी के लिए सुरक्षित, एन्क्रिप्टेड भंडारण
  • हमारे संगठन के भीतर आपकी जानकारी कौन देख सकता है इसे सीमित करने वाले एक्सेस नियंत्रण
  • हमारे सिस्टम के नियमित सुरक्षा ऑडिट और अपडेट
  • डेटा सुरक्षा और गोपनीयता पर स्टाफ प्रशिक्षण
  • सुरक्षित दस्तावेज़ निपटान प्रक्रियाएं

आपके अधिकार

डेटा सुरक्षा कानून के तहत, आपके पास अपनी व्यक्तिगत जानकारी पर अधिकार हैं:

  • पहुंच: हम आपके बारे में जो व्यक्तिगत जानकारी रखते हैं उसकी एक प्रति का अनुरोध करें
  • सुधार: किसी भी गलत या अधूरी जानकारी के सुधार का अनुरोध करें
  • हटाना: अपनी व्यक्तिगत जानकारी को हटाने का अनुरोध करें (कानूनी दायित्वों के अधीन)
  • पोर्टेबिलिटी: अपने डेटा को किसी अन्य सेवा प्रदाता को स्थानांतरित करने का अनुरोध करें
  • सहमति वापस लें: किसी भी समय प्रसंस्करण के लिए सहमति वापस लें
  • शिकायत: सूचना आयुक्त कार्यालय (ICO) में शिकायत दर्ज करें

कुकीज़

हमारी वेबसाइट आपके अनुभव को बेहतर बनाने के लिए कुकीज़ का उपयोग करती है:

  • आवश्यक कुकीज़: वेबसाइट के ठीक से काम करने के लिए आवश्यक
  • एनालिटिक्स कुकीज़: हमें यह समझने में मदद करती हैं कि आगंतुक हमारी साइट का उपयोग कैसे करते हैं (वैकल्पिक)
  • प्राथमिकता कुकीज़: आपकी सेटिंग्स और प्राथमिकताओं को याद रखती हैं
  • आप अपने ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से कुकी प्राथमिकताओं का प्रबंधन कर सकते हैं

हमसे संपर्क करें

यदि इस गोपनीयता नीति या हम आपके डेटा को कैसे संभालते हैं, इसके बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमारी डेटा सुरक्षा टीम से संपर्क करें:

  • ईमेल: privacy@studybridge.co.uk
  • फोन: +44 20 7946 0958
  • पता: Study Bridge, लंदन, यूनाइटेड किंगडम
  • हम 30 दिनों के भीतर सभी गोपनीयता पूछताछ का जवाब देने का लक्ष्य रखते हैं

अंतिम अपडेट: जनवरी 2026

यदि इस गोपनीयता नीति के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें.