انتقل إلى المحتوى الرئيسي

شروط الخدمة

الشروط والأحكام لاستخدام خدماتنا

قبول الشروط

بالوصول إلى خدمات Study Bridge أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام خدماتنا.

  • تنطبق هذه الشروط على جميع مستخدمي موقعنا وخدمات الاستشارات والعروض ذات الصلة
  • قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر؛ الاستخدام المستمر يشكل قبولاً للتغييرات
  • يجب أن يكون عمرك 16 عاماً على الأقل لاستخدام خدماتنا بشكل مستقل

خدماتنا

يقدم Study Bridge خدمات استشارات تعليمية لمساعدة الطلاب الدوليين على الدراسة في المملكة المتحدة:

  • إرشادات اختيار الجامعة والدورة بناءً على ملفك الشخصي وتفضيلاتك
  • دعم التقديم بما في ذلك مراجعة البيان الشخصي وإعداد المستندات
  • إرشادات التأشيرة ومساعدة التوثيق (خدمات استشارية فقط، وليست نصائح قانونية أو هجرة)
  • المساعدة في البحث عن السكن والتوصيات
  • التوجيه والدعم قبل المغادرة
  • الإرشاد المهني والتوجيه

التزامات المستخدم

كمستخدم لخدماتنا، فإنك توافق على:

  • تقديم معلومات دقيقة وكاملة وصادقة في جميع التقديمات والاتصالات
  • الحفاظ على سرية أي بيانات اعتماد حساب نقدمها
  • إخطارنا فوراً بأي تغييرات في معلوماتك الشخصية أو ظروفك
  • الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها
  • عدم إساءة استخدام خدماتنا أو تقديم وثائق مزورة
  • احترام المواعيد النهائية والرد على اتصالاتنا في الوقت المناسب

قيود الخدمة

يرجى فهم القيود التالية لخدماتنا:

  • نحن نسهل التقديمات ولكن لا يمكننا ضمان القبول في أي جامعة أو دورة
  • قرارات التأشيرة تتخذها تأشيرات وهجرة المملكة المتحدة حصرياً؛ نحن نقدم الإرشاد فقط
  • تقديرات الجدول الزمني مبنية على أوقات المعالجة النموذجية وقد تختلف
  • قد تتغير متطلبات الجامعة وقواعد التأشيرة؛ نقدم معلومات حالية لكن نوصي بالتحقق من المصادر الرسمية
  • لسنا مستشارين قانونيين؛ للأسئلة القانونية المتعلقة بالهجرة، يرجى استشارة محام مؤهل

الرسوم والدفع

هيكل الرسوم وشروط الدفع لدينا:

  • يتم إبلاغ رسوم الاستشارة بوضوح قبل بدء أي خدمات مدفوعة
  • قد يتم تقديم بعض الخدمات مجاناً كجزء من شراكاتنا الجامعية
  • تختلف سياسات الاسترداد حسب نوع الخدمة وسيتم شرحها قبل الدفع
  • رسوم تقديم الجامعة ورسوم التأشيرة ورسوم الأطراف الثالثة الأخرى منفصلة وغير قابلة للاسترداد
  • سيتم الاتفاق على طرق الدفع والشروط قبل بدء الخدمة

الملكية الفكرية

الحقوق المتعلقة بالمحتوى والمواد:

  • جميع المحتوى على موقعنا، بما في ذلك النصوص والرسومات والشعارات، مملوك لـ Study Bridge
  • يمكنك استخدام مواردنا لأغراض تعليمية شخصية وغير تجارية
  • لا يجوز لك إعادة إنتاج أو توزيع أو إنشاء أعمال مشتقة دون إذن كتابي منا
  • أي مواد تقدمها (البيانات الشخصية، المستندات) تبقى ملكاً لك

تحديد المسؤولية

مسؤوليتنا محدودة كما يلي:

  • نحن غير مسؤولين عن قرارات قبول الجامعة أو نتائج التأشيرة
  • نحن غير مسؤولين عن أعمال أو خدمات الأطراف الثالثة (الجامعات، سلطات التأشيرة، مقدمو السكن)
  • مسؤوليتنا عن أي مطالبة محدودة بالرسوم التي دفعتها للخدمة المعنية
  • نحن غير مسؤولين عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية أو العرضية
  • هذه القيود لا تؤثر على حقوقك القانونية كمستهلك

حل النزاعات

كيف نتعامل مع النزاعات:

  • نشجعك على الاتصال بنا أولاً لحل أي مخاوف بشكل ودي
  • تخضع هذه الشروط لقوانين إنجلترا وويلز
  • أي نزاعات ستخضع للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم إنجلترا وويلز
  • لا شيء في هذه الشروط يؤثر على حقوقك القانونية بموجب قانون حماية المستهلك البريطاني

التغييرات على الشروط

قد نعدل هذه الشروط:

  • نحتفظ بالحق في تحديث هذه الشروط في أي وقت
  • سيتم إبلاغ التغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار الموقع
  • الاستخدام المستمر لخدماتنا بعد التغييرات يشكل قبولاً
  • التاريخ في أعلى هذه الصفحة يشير إلى آخر تحديث للشروط

معلومات الاتصال

للأسئلة حول هذه الشروط أو خدماتنا:

  • البريد الإلكتروني: info@studybridge.co.uk
  • الهاتف: +44 20 7946 0958
  • العنوان: Study Bridge، لندن، المملكة المتحدة
  • نهدف للرد على جميع الاستفسارات خلال 2-3 أيام عمل

آخر تحديث: يناير 2026

إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه الشروط، يرجى اتصل بنا.