ہم جو معلومات جمع کرتے ہیں
ہم آپ کو بہترین ممکنہ تعلیمی مشاورتی خدمات فراہم کرنے کے لیے معلومات جمع کرتے ہیں۔ اس میں شامل ہے:
- •ذاتی معلومات: نام، ای میل ایڈریس، فون نمبر، قومیت اور تاریخ پیدائش
- •تعلیمی معلومات: تعلیمی قابلیت، ٹرانسکرپٹس، سرٹیفکیٹس اور انگریزی زبان کے ٹیسٹ اسکورز
- •مالی معلومات: ویزا رہنمائی اور اسکالرشپ درخواستوں کے لیے ضروری تفصیلات
- •مواصلاتی ریکارڈز: ای میلز، چیٹ پیغامات اور مشاورت کے نوٹس
- •ویب سائٹ استعمال کا ڈیٹا: ہماری خدمات کو بہتر بنانے کے لیے کوکیز اور تجزیات
ہم آپ کی معلومات کیسے استعمال کرتے ہیں
آپ کی معلومات ہمیں آپ کی بہتر خدمت کرنے میں مدد کرتی ہیں۔ ہم اسے استعمال کرتے ہیں:
- •آپ کی یونیورسٹی کی درخواستوں کو پروسیس اور منظم کرنے کے لیے
- •ذاتی تعلیمی مشاورت اور رہنمائی فراہم کرنے کے لیے
- •آپ کی درخواستوں اور ویزا کی حیثیت کے بارے میں اہم اپڈیٹس کی اطلاع دینے کے لیے
- •آپ کی طرف سے یونیورسٹیوں کے ساتھ متعلقہ معلومات شیئر کرنے کے لیے (آپ کی رضامندی سے)
- •تجزیات اور فیڈ بیک کے ذریعے ہماری خدمات کو بہتر بنانے کے لیے
- •برطانوی تعلیم کے بارے میں نیوز لیٹرز اور اپڈیٹس بھیجنے کے لیے (آپ کسی بھی وقت ان سبسکرائب کر سکتے ہیں)
معلومات کا اشتراک
ہم آپ کی پرائیویسی کا احترام کرتے ہیں اور آپ کی معلومات صرف ضرورت کے وقت شیئر کرتے ہیں:
- •یونیورسٹیاں اور کالجز: ہم آپ کی درخواست کی تفصیلات ان اداروں کے ساتھ شیئر کرتے ہیں جن میں آپ درخواست دیتے ہیں (آپ کی واضح رضامندی سے)
- •ویزا پروسیسنگ پارٹنرز: ویزا درخواستوں کے لیے ضروری معلومات (آپ کی رضامندی سے)
- •سروس فراہم کرنے والے: قابل اعتماد پارٹنرز جو ہماری خدمات فراہم کرنے میں ہماری مدد کرتے ہیں (رازداری کے معاہدوں سے پابند)
- •قانونی ضروریات: جب قانون کی ضرورت ہو یا ہمارے قانونی حقوق کے تحفظ کے لیے
- •ہم آپ کی ذاتی معلومات کبھی بھی مارکیٹنگ کے مقاصد کے لیے تیسرے فریق کو نہیں بیچتے
ڈیٹا سیکیورٹی
ہم آپ کے ڈیٹا کی سیکیورٹی کو سنجیدگی سے لیتے ہیں اور متعدد حفاظتی اقدامات نافذ کرتے ہیں:
- •ہماری ویب سائٹ کے ذریعے منتقل ہونے والے تمام ڈیٹا کے لیے SSL انکرپشن
- •حساس دستاویزات اور ذاتی معلومات کے لیے محفوظ، انکرپٹڈ اسٹوریج
- •ہماری تنظیم کے اندر آپ کی معلومات کون دیکھ سکتا ہے اسے محدود کرنے والے رسائی کنٹرولز
- •ہمارے سسٹمز کے باقاعدہ سیکیورٹی آڈٹس اور اپڈیٹس
- •ڈیٹا پروٹیکشن اور رازداری پر سٹاف ٹریننگ
- •محفوظ دستاویزات کو ضائع کرنے کے طریقہ کار
آپ کے حقوق
ڈیٹا پروٹیکشن قانون کے تحت، آپ کو اپنی ذاتی معلومات پر حقوق حاصل ہیں:
- •رسائی: ہم آپ کے بارے میں جو ذاتی معلومات رکھتے ہیں اس کی کاپی کی درخواست کریں
- •تصحیح: کسی بھی غلط یا نامکمل معلومات کی تصحیح کی درخواست کریں
- •حذف: اپنی ذاتی معلومات کو حذف کرنے کی درخواست کریں (قانونی ذمہ داریوں کے تابع)
- •پورٹیبیلٹی: اپنے ڈیٹا کو کسی دوسرے سروس فراہم کنندہ کو منتقل کرنے کی درخواست کریں
- •رضامندی واپس لیں: کسی بھی وقت پروسیسنگ کے لیے رضامندی واپس لیں
- •شکایت: انفارمیشن کمشنر آفس (ICO) میں شکایت درج کروائیں
کوکیز
ہماری ویب سائٹ آپ کے تجربے کو بہتر بنانے کے لیے کوکیز استعمال کرتی ہے:
- •ضروری کوکیز: ویب سائٹ کے صحیح طریقے سے کام کرنے کے لیے ضروری
- •تجزیاتی کوکیز: ہمیں یہ سمجھنے میں مدد کرتی ہیں کہ وزیٹرز ہماری سائٹ کیسے استعمال کرتے ہیں (اختیاری)
- •ترجیحی کوکیز: آپ کی سیٹنگز اور ترجیحات یاد رکھتی ہیں
- •آپ اپنے براؤزر سیٹنگز کے ذریعے کوکی ترجیحات کا انتظام کر سکتے ہیں
ہم سے رابطہ کریں
اگر اس پرائیویسی پالیسی یا ہم آپ کا ڈیٹا کیسے سنبھالتے ہیں اس کے بارے میں آپ کے کوئی سوالات ہیں، تو براہ کرم ہماری ڈیٹا پروٹیکشن ٹیم سے رابطہ کریں:
- •ای میل: privacy@studybridge.co.uk
- •فون: +44 20 7946 0958
- •پتہ: Study Bridge، لندن، برطانیہ
- •ہم 30 دنوں کے اندر تمام پرائیویسی پوچھ گچھ کا جواب دینے کا ارادہ رکھتے ہیں
آخری اپڈیٹ: جنوری 2026
اگر اس پرائیویسی پالیسی کے بارے میں آپ کے کوئی سوالات ہیں، تو براہ کرم ہم سے رابطہ کریں.